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セルフチェックイン手順 Self Check-in Guide

当ホテルは非対面・非接触でスマートにご入館いただける「セルフチェックイン」方式を導入しております。以下の「01〜04」の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。

Guide Video

セルフチェックイン動画ガイド

事前に流れを確認したい方は、こちらの動画をご覧ください。

01 | 事前準備

ご宿泊者情報の入力(前日まで)

ご予約完了後、メールまたはSMS宛に「宿泊者情報登録フォーム(マイページURL)」をお送りいたします。当日のチェックイン手続きをスムーズにするため、事前に宿泊者全員の情報入力をお済ませください。

★登録完了後に「チェックインコード(数字)」および「QRコード」が発行されます。当日の手続きに必要となりますので、スクリーンショットなどで保存して大切に保管してください。

※予約確定と同時にメールが自動送信されます。届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、確実に届くアドレスを入力してください。

02 | 当日:入館

エントランスの解錠

宿泊当日の前日に、メールまたはSMSにて「エントランスのオートロック暗証番号(オートロックNo)」をお知らせいたします。

エントランスに到着しましたら、テンキーに暗証番号を入力して解錠し、館内(1階ロビー)へお入りください。

エントランスドア
03 | 当日:手続き

タブレットでチェックイン

1階フロントデスク(エレベーター右側)に設置されているスマートチェックイン端末(タブレット)を操作します。

  • ① 画面にタッチし、言語を選択します。
  • ② 事前登録した「チェックインコード(数字)」を入力するか、「QRコード」をカメラにかざします。
  • ③ 登録内容を確認し、画面署名を行って手続きを完了します。

※完了画面に客室の鍵用「アクセスコード(8桁の数字)」が表示されます。次の鍵の受け取りに必要ですので、必ずスマートフォンで写真を撮るかメモにお控えください。

セルフチェックイン端末
04 | 当日&出発時

鍵の受け取り & 返却(チェックアウト)

【鍵の受け取り:エレベーター左側】

タブレット横にある鍵ステーション(キーBOX)を操作します。タッチパネルで言語選択し、「ルームキーを受け取る」➔「8桁のアクセスコード」を入力すると、該当のボックスが開き鍵を取り出せます。

【鍵の返却(チェックアウト):11:00まで】

お部屋を施錠し、1階エレベーター横の「ルームキー返却ボックス(返却はコチラ)」に鍵を直接投函してください。フロントへの立ち寄りや手続きは不要で、投函した時点でチェックアウト完了となります。

エレベーター左側の鍵ステーション 鍵ステーション
1階エレベーター横の返却ボックス 返却ポスト
Info | ロビー案内

周辺の観光ガイドマップ・飲食店パンフレット

1階エレベーター横のインフォメーション棚には、ホテル周辺(北谷・アメリカンビレッジ)の観光マップや、多言語に対応した飲食店ガイドマップを多数ご用意しております。

街歩きやディナーの場所探しなどにぜひご自由にお持ちください。無料レンタサイクルサービスの案内もこちらにございます。

インフォメーション棚

【ご注意・お願い】
・当ホテルはスタッフ常駐のフロントデスクがございません。緊急時の対応やご不明点がある場合は、下記連絡先までお気軽にお電話またはメールにてご連絡ください。
・代表連絡先:098-936-6917(受付時間: 9:00〜18:00)
・夜間緊急時:070-8587-8186

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