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自助办理入住手续指南 Self Check-in Guide

本酒店已引入“自助办理入住”服务,让您能够以非面对面、非接触的方式智能入住。请按照以下“01~04”的步骤办理手续。

Guide Video

自助入住视频指南

如需提前了解流程,请观看以下视频。

01 | 事前准备

输入住客信息(需在前一天完成)

预订完成后,我们将通过电子邮件或短信向您发送“住客信息登记表(我的页面链接)”。为确保当天办理入住手续顺畅,请提前完成所有住客信息的填写。

★注册完成后,系统将生成“入住代码(数字)”及“二维码”。这些信息是当日办理手续的必要凭证,请通过截图等方式保存并妥善保管。

※预订确认后将自动发送邮件。如未收到,请检查垃圾邮件文件夹,或填写能确保收到邮件的邮箱地址。

02 | 入住当日:入馆

入口解锁

入住前一天,我们将通过电子邮件或短信通知您“入口自动门密码(自动门密码)”。

抵达入口后,请在数字键盘上输入密码解锁,进入馆内(1楼大堂)。

エントランスドア
03 | 入住当日:办理手续

使用平板电脑办理入住

请操作位于1楼前台(电梯右侧)的智能入住终端(平板电脑)。

  • ① 点击屏幕,选择语言。
  • ② 输入预先注册的“入住代码(数字)”,或将“二维码”对准摄像头扫描。
  • ③ 确认注册信息,在屏幕上签名以完成手续。

※完成页面上将显示客房门锁的“访问码(8位数字)”。此码在后续领取房卡时需要用到,请务必用智能手机拍照或记录下来。

セルフチェックイン端末
04 | 入住当日及退房时

领取及归还钥匙(退房)

【领取钥匙:电梯左侧】

请操作平板电脑旁边的钥匙站(钥匙箱)。在触摸屏上选择语言,输入“领取房卡”➔“8位访问码”后,对应的箱子就会打开,您可以取出钥匙。

【钥匙归还(退房):请于11:00前完成】

请锁好房门,将钥匙直接投入一楼电梯旁的“房卡归还箱(请由此归还)”中。无需前往前台办理手续,投入归还箱即视为退房完成。

电梯左侧的钥匙归还处 鍵ステーション
一楼电梯旁的归还箱 返却ポスト
信息 | 大堂指南

周边观光指南地图及餐饮店宣传册

一楼电梯旁的咨询架上备有大量酒店周边(北谷、美国村)的旅游地图以及多语言餐饮指南。

无论是漫步街头还是寻找晚餐地点,都欢迎您自由取用。此处还提供免费自行车租赁服务的相关指南。

インフォメーション棚


注意事项・请求 ・本酒店不设专职工作人员值守的前台。如有紧急情况或疑问,请随时通过电话或电子邮件联系以下联系方式。
・总机:098-936-6917 (受理时间:9:00~18:00)
・夜间紧急情况:070-8587-8186

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