常见问题
常见问题
入住时间从15:00开始，退房时间截至11:00。本酒店采用全自助入住系统，您可通过提前获取的密码便捷地进入客房。
我们为客人提供了位于酒店内的免费停车场。无需预约，入住期间可完全免费进出，次数不限。
所有客房均配备独立的高速Wi-Fi线路，可免费使用。无论是远程办公还是观看视频，都能畅享舒适体验。
关于预订取消，我们将根据以下取消规定收取取消费用。
・入住日7天前至4天前：房费的30%
・入住日3天前至2天前：房费的50%
・入住日前一天：房费的80%
・入住当日或未联系即未入住：房费的100%
※若特别套餐或通过部分预订网站进行的预订设有独立的取消政策，则以该政策为准。
如需更改预订（日期、人数、房型等），请通过您预订时使用的渠道（官方网站或各预订网站）的“我的页面”进行操作。如有任何疑问，欢迎通过咨询表单或电话随时与我们联系。
是的，通过官方网站预订可享受最优惠的“最佳价格（最低价）”。此外，我们还推出了官网限定的长期住宿优惠方案，欢迎您通过官方网站查询空房情况并进行预订。
是的，即使是在深夜或清晨办理入住手续，我们也完全可以为您提供服务。本酒店采用基于智能锁的完全自助入住系统，因此只要在入住开始时间（15:00）之后，无论深夜还是清晨，您都可以随时进入客房。
由于本酒店采用自助入住的公寓式管理模式，前台没有常驻工作人员。因此，我们无法在退房后直接为您寄存行李。请使用周边的投币式储物柜（例如美滨美国村内的储物柜等），或提前通过咨询表单与我们联系。
我们为各位准备了位于园区内的免费停车场。无需预约，入住期间可完全免费、不限次数地自由进出。
非常抱歉，除导盲犬、辅助犬、助听犬等辅助犬外，恕不接受携带宠物入住。
本酒店不提供餐饮服务（早餐、晚餐）。所有客房均配备带电磁炉的整体厨房、冰箱、微波炉、炊具及餐具，因此您可以自行烹饪或加热外卖食品。
由于本酒店是面向旅游、出差及中长期住宿的临时住宿设施（公寓式酒店），因此不办理户籍登记。敬请谅解。
是的，如果您选择月租（30天以上）等长期住宿方案，可以按月结算。请在预订前通过咨询表单与我们联系。