자주 묻는 질문

체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 본 호텔은 완전 셀프 체크인 시스템을 도입하고 있어, 사전에 발급받은 비밀번호를 통해 편리하게 객실에 입장하실 수 있습니다.

부지 내에 무료 주차장을 마련해 두었습니다. 예약은 필요 없으며, 투숙 기간 중에는 완전히 무료로 몇 번이든 출입하실 수 있습니다.

모든 객실에 객실별 독립된 고속 Wi-Fi 회선이 완비되어 있으며, 무료로 이용하실 수 있습니다. 재택근무나 동영상 시청도 쾌적하게 즐기실 수 있습니다.

예약 취소에 대해서는 아래의 취소 규정에 따라 취소 수수료를 부과합니다. ・투숙일 7일 전~4일 전: 숙박 요금의 30% ・투숙일 3일 전~2일 전: 숙박 요금의 50% ・투숙일 전날: 숙박 요금의 80% ・숙박일 당일 또는 연락 없이 불참 시: 숙박 요금의 100% ※특별 플랜이나 일부 예약 사이트를 통해 예약하신 경우, 별도의 취소 규정이 적용될 수 있으며, 이 경우 해당 조건이 우선 적용됩니다.

예약 변경(일정, 인원, 객실 유형 변경 등)을 원하시는 경우, 예약하신 채널(공식 웹사이트 또는 각 예약 사이트)의 마이페이지에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 문의 양식이나 전화로 언제든지 편하게 연락해 주십시오.

네, 공식 사이트를 통해 예약하시면 가장 저렴한 ‘베스트 레이트(최저가)’로 이용하실 수 있습니다. 또한, 공식 사이트에서만 제공되는 장기 투숙 우대 플랜도 마련되어 있으니, 꼭 공식 사이트에서 객실 가용 여부를 확인하신 후 예약해 주시기 바랍니다.

네, 심야나 이른 아침에 체크인하셔도 문제없이 이용하실 수 있습니다. 본 호텔은 스마트 잠금장치를 활용한 완전 셀프 체크인 시스템을 도입하고 있으므로, 체크인 시작 시간(15:00) 이후라면 심야나 이른 아침을 불문하고 언제든지 객실에 입실하실 수 있습니다.

본 호텔은 셀프 체크인 방식의 콘도미니엄 스타일로 운영되므로, 프런트에 상주 직원이 상주하지 않습니다. 따라서 체크아웃 후 수하물을 직접 맡아 드릴 수 없습니다. 인근 코인 로커(미하마 아메리칸 빌리지 내 등)를 이용하시거나, 사전에 문의 양식을 통해 상담해 주시기 바랍니다.

부지 내에 무료 주차장을 마련해 두었습니다. 예약은 필요 없으며, 투숙 기간 중에는 완전히 무료로 몇 번이든 자유롭게 출입하실 수 있습니다.

대단히 죄송하지만, 안내견·보조견·청각보조견 등의 보조견을 제외하고는 반려동물을 동반한 투숙을 허용하지 않습니다.

본 호텔에서는 식사(조식·석식)를 제공하지 않습니다. 모든 객실에는 IH 인덕션이 설치된 시스템 주방, 냉장고, 전자레인지, 조리 도구, 식기류가 완비되어 있으므로 직접 요리를 하거나 테이크아웃 음식을 데워 드실 수 있습니다.

본 호텔은 관광, 출장, 중장기 체류를 목적으로 하는 일시적인 숙박 시설(콘도미니엄)이므로, 주민등록 등기는 접수하지 않습니다. 이 점 미리 양해 부탁드립니다.

네, 월 단위(30일 이상) 등의 장기 숙박 플랜을 이용하시는 경우, 월 단위로 정산하실 수 있습니다. 예약 전에 문의 양식을 통해 미리 상담해 주시기 바랍니다.