셀프 체크인 절차 Self Check-in Guide
본 호텔은 비대면·비접촉 방식으로 편리하게 입실하실 수 있는 ‘셀프 체크인’ 시스템을 도입하고 있습니다. 아래의 ‘01~04’ 단계에 따라 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
셀프 체크인 영상 가이드
체크인 절차를 미리 확인하시려면 아래 영상을 참고해 주세요.
투숙객 정보 입력 (전날까지)
예약 완료 후, 이메일 또는 SMS로 ‘투숙객 정보 등록 양식(마이페이지 URL)’을 보내드립니다. 당일 체크인 절차를 원활하게 진행하기 위해, 사전에 투숙객 전원의 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
★등록 완료 후 ‘체크인 코드(숫자)’ 및 ‘QR 코드’가 발급됩니다. 당일 절차에 필요하므로 스크린샷 등으로 저장하여 소중히 보관해 주십시오.
※예약 확정과 동시에 이메일이 자동 발송됩니다. 수신되지 않는 경우 스팸 메일함을 확인하시거나, 확실히 수신 가능한 이메일 주소를 입력해 주세요.
입구 잠금 해제
숙박 당일 전날, 이메일 또는 SMS를 통해 ‘입구 자동 잠금 비밀번호(자동 잠금 번호)’를 안내해 드립니다.
입구에 도착하시면 숫자 키패드에 비밀번호를 입력하여 문을 열고, 관내(1층 로비)로 들어오시기 바랍니다.
태블릿으로 체크인
1층 프런트 데스크(엘리베이터 오른쪽)에 설치된 스마트 체크인 단말기(태블릿)를 조작합니다.
- ① 화면을 터치하여 언어를 선택합니다.
- ② 사전에 등록한 ‘체크인 코드(숫자)’를 입력하거나 ‘QR 코드’를 카메라에 대십시오.
- ③ 등록 내용을 확인하고, 화면에 서명하여 절차를 완료합니다.
※ 완료 화면에 객실 열쇠용 ‘액세스 코드(8자리 숫자)’가 표시됩니다. 나중에 열쇠를 수령할 때 필요하므로, 반드시 스마트폰으로 사진을 찍거나 메모해 두시기 바랍니다.
열쇠 수령 및 반납(체크아웃)
【열쇠 수령: 엘리베이터 왼쪽】
태블릿 옆에 있는 열쇠 스테이션(키 박스)을 조작합니다. 터치 패널에서 언어를 선택한 후, ‘객실 열쇠 수령’ ➔ ‘8자리 액세스 코드’를 입력하면 해당 박스가 열리며 열쇠를 꺼낼 수 있습니다.
【열쇠 반납(체크아웃): 11:00까지】
객실 문을 잠근 후, 1층 엘리베이터 옆에 있는 ‘객실 키 반납함(반납은 이곳)’에 키를 직접 넣어 주십시오. 프런트에 들르거나 별도의 절차를 밟을 필요 없이, 키를 넣는 시점에 체크아웃이 완료됩니다.
주변 관광 가이드 맵·음식점 팸플릿
1층 엘리베이터 옆 안내 선반에는 호텔 주변(챠탄·아메리칸 빌리지)의 관광 지도와 다국어로 제공되는 음식점 가이드 맵을 다수 비치해 두었습니다.
거리 산책이나 저녁 식사 장소를 찾으실 때 자유롭게 가져가시기 바랍니다. 무료 자전거 대여 서비스 안내도 이곳에 마련되어 있습니다.
【주의사항 및
부탁말씀】
・본 호텔에는 직원이 상주하는 프런트 데스크가 없습니다. 긴급 상황이나 궁금한 점이 있으시면 아래 연락처로 전화 또는 이메일을 통해 부담 없이 문의해 주십시오.
・대표 연락처: 098-936-6917
(접수 시간: 9:00~18:00)
・야간 긴급 상황: 070-8587-8186