自助報到流程 Self Check-in Guide
本飯店已導入「自助報到」服務，讓您能以非面對面、非接觸的方式智慧化完成入住手續。請依照以下「01～04」的步驟辦理手續。
自助入住影片指南
若您想先了解流程，請觀看以下影片。
輸入住客資訊（最遲於入住前一天完成）
預訂完成後，我們將透過電子郵件或簡訊向您發送「住客資訊登記表（我的頁面網址）」。為使當日辦理入住手續更為順暢，請事先完成所有住客資訊的填寫。
★完成登記後，系統將發放「報到代碼（數字）」及「QR 碼」。由於辦理當日手續時需要使用，請透過截圖等方式保存並妥善保管。
※預訂確認後將自動發送郵件。如未收到，請檢查垃圾郵件資料夾，或填寫能確實收到郵件的電郵地址。
大門解鎖
住宿當日前一天，我們將透過電子郵件或簡訊通知您「入口自動門鎖密碼（自動門鎖編號）」。
抵達大門後，請在數字鍵盤上輸入密碼解鎖，並進入館內（1樓大廳）。
透過平板電腦辦理入住
請操作設置於一樓櫃檯（電梯右側）的智慧報到終端機（平板電腦）。
- ① 點擊螢幕，選擇語言。
- ② 輸入事先註冊的「報到代碼（數字）」，或將「QR 碼」對準相機掃描。
- ③ 確認註冊內容，於螢幕上簽名以完成手續。
※完成畫面將顯示客房門鎖專用的「門鎖密碼（8位數）」。此密碼於後續領取房卡時必需使用，請務必以智慧型手機拍照留存或記錄於備忘錄中。
領取鑰匙 ＆ 歸還（退房）
【領取房卡：電梯左側】
請操作平板電腦旁的鑰匙站（鑰匙箱）。在觸控螢幕上選擇語言，輸入「領取房卡」➔「8位數門禁代碼」後，對應的箱子便會開啟，即可取出鑰匙。
【鑰匙歸還（退房）：最遲於 11:00 前】
請將房門上鎖，並將鑰匙直接投入一樓電梯旁的「房卡歸還箱（請由此歸還）」。無需前往櫃檯辦理手續，投入歸還箱即完成退房手續。
周邊觀光導覽地圖・餐飲店宣傳冊
一樓電梯旁的資訊架上，備有大量飯店周邊（北谷・美國村）的觀光地圖，以及多語言版本的餐飲指南。
無論是漫步街頭或尋找晚餐地點，歡迎您自由取用。此處亦提供免費自行車租借服務的相關資訊。
【
注意事項
・請求】
・本飯店未設有專人值班的前台櫃檯。如有緊急狀況或任何疑問，請隨時透過電話或電子郵件聯繫以下聯絡方式。
・總機聯絡電話：098-936-6917
（服務時間：9:00～18:00）
・夜間緊急聯絡電話：070-8587-8186